Termini e condizioni

TERMINI E CONDIZIONI

Benvenuti nel mio negozio online specializzato nella vendita di accessori e guinzaglieria per cani. Leggere attentamente i seguenti Termini e Condizioni prima di utilizzare il nostro sito web. Accedendo e navigando su questo sito, accettate di rispettare i seguenti Termini e Condizioni, così come la nostra Politica sulla Privacy.

1.DESCRIZIONE DEL SERVIZIO

Vendita di guinzagli, pettorine, collari, medagliette e porta sacchetti per cani. Tutto quello che trovate all’interno dello shop è realizzato interamente a mano con materiali di prima qualità, tra cui la vera pelle toscana. Ogni creazione si considera unica con possibili “difetti” dati dalla creazione artigianale.

2.ACCETTAZIONE DEI TERMINI

L'utilizzo del nostro sito web implica l'accettazione dei presenti Termini e Condizioni. Se non siete d'accordo con questi Termini e Condizioni, vi invitiamo a non utilizzare il nostro sito.

3.DIRITTTI DI PROPIETA’ INTELLETUALE

Tutti i contenuti presenti sul nostro sito web, inclusi ma non limitati a loghi, testi, grafici, immagini, fotografie, design, marchi, sono di proprietà esclusiva del nostro negozio online e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione, la distribuzione, la pubblicazione, la trasmissione, la modifica o l'utilizzo di qualsiasi contenuto presente sul nostro sito senza il nostro esplicito consenso scritto.

4.PREZZI E PAGAMENTO

I prezzi dei nostri prodotti sono indicati in Euro e sono soggetti a modifiche senza preavviso. Il pagamento può essere effettuato utilizzando le modalità di pagamento disponibili sul nostro sito web. L'acquisto non sarà confermato fino a quando il pagamento non sarà stato effettuato con successo.

5.SPEDIZIONE

La spedizione degli ordini viene effettuata tramite corriere espresso e i tempi di consegna possono variare a seconda della destinazione. Tutte le spedizioni sono soggette ai Termini e Condizioni del corriere utilizzato. Si prega di notare che non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali ritardi nella consegna.

6.RESI E RIMBORSI

Nota bene: è importante che tu sappia che il nostro sito web non offre il diritto di recesso per i prodotti personalizzati. Questo significa che, una volta effettuato l'ordine e fornite le specifiche per la personalizzazione del prodotto, non è possibile annullare o modificare l'ordine. Pertanto, ti preghiamo di prenderti tutto il tempo necessario per valutare attentamente le tue scelte prima di effettuare un ordine.

6.1 ECCEZIONE - RESO PER PRODOTTO DIFETTOSO O PERSONALIZZAZIONE ERRATA

Se il prodotto è difettoso o la personalizzazione errata inviare una e-mail a gennycreationshandmade@gmail.com entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’oggetto, contenente i vostri dati personali inseriti al momento dell’ordine e specificare la motivazione per la quale si richiede il reso:

successivamente riceverete una e-mail contenente un modulo con le indicazioni per scegliere come procedere:

Rimborso

La merce errata ricevuta necessita di essere rispedita. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente e vi verranno restituite nel totale del rimborso, che verrà effettuato entro 14 giorni, tramite bonifico bancario. Ti ricordiamo anche che il tempo tecnico per ottenere il rimborso dipende dalle procedure interne del tuo Istituto di credito.

2. Sostituzione

La merce errata da voi ricevuta necessita di essere rispedita. Le spese di spedizione del reso vi verranno rimborsate tramite bonifico bancario. L’oggetto che vi è stato consegnato errato e/o difettoso, verrà riprodotto senza alcuna maggiorazione e spesa di spedizione.

Compilate il modulo che avete ricevuto e scegliete la modalità che preferite e rispedite il documento a gennycreationshadmade.com

7.LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA’

Il nostro negozio online non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall'utilizzo del nostro sito web o dei nostri prodotti. Inoltre, non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali errori o omissioni.